Informativa sui rimborsi
revoca
A. Politica di cancellazione
I consumatori hanno il diritto di recesso di 30 giorni.
I consumatori ai sensi della Sezione 13 del Codice civile tedesco (BGB) sono persone fisiche con le quali intratteniamo rapporti commerciali senza che ciò sia in gran parte imputabile a un'attività professionale commerciale o indipendente
cancellazione
ritiro
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro trenta giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di annullamento è di trenta giorni dal giorno in cui tu o una terza parte nominata da te, che non è il corriere, hai preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci del
EKNA GmbH & Co. KG
Inh. Frederik Anke
Industriestr. 5
33034 Brakel
E-mail: info@lisacare.de
Tel .: 0049 (0) 5272/6069545
Fax: 0049 (0) 5272/6069547
informarti della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di annullamento del campione allegato, ma questo non è obbligatorio.
Per rispettare la scadenza di cancellazione, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa al diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze della cancellazione
Se annulli questo contratto, abbiamo effettuato tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più economica che offriamo avere) di rimborsare immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della cancellazione del presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento utilizzati nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con l'utente; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce indietro o fino a quando non hai fornito la prova che hai restituito la merce, a seconda di quale sia la prima.
È necessario restituire o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci informate della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Sostieni i costi diretti della restituzione della merce se il prezzo dell'articolo restituito non supera EUR 40,00 lordi.
Se il prezzo dell'articolo da restituire supera EUR 40,00 lordi, provvederemo a sostenere i costi del reso se effettui il reso con la distinta di reso fornita da noi (conferma del link nell'e-mail di conferma della spedizione inviata da noi o richiedi via info@pandacleaner.de indicando il tuo numero cliente).
Non utilizzare la distinta di reso fornita da noi - in altre parole, spedire il pacco non spedito o spedirlo a un ufficio postale a proprie spese - sostenere i costi aggiuntivi sostenuti da questa procedura.
Devi pagare per qualsiasi perdita di valore dei beni se questa perdita di valore è dovuta a una manipolazione che non è necessaria per verificare la natura, le proprietà e la funzionalità dei beni.
Fine della politica di cancellazione
Avviso di inesistenza del diritto di recesso:
Il diritto di recesso non si applica ai contratti a distanza per la consegna di beni che non sono prefabbricati e la cui fabbricazione si basa su una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore (ad es. Acquisto di beni combinato con una combinazione di un servizio offerto).
B. Informazioni supplementari sul diritto di recesso per i contratti a distanza al momento dell'acquisto di beni
I. Accordo di ripartizione dei costi nell'esercizio del diritto di recesso per l'acquisto di beni da parte dei consumatori
I consumatori hanno un diritto di recesso di 30 giorni per l'acquisto di beni.
I consumatori ai sensi della Sezione 13 del Codice civile tedesco (Bürgerliches Gesetzbuch) sono persone fisiche con le quali intratteniamo rapporti commerciali senza che ciò sia in gran parte imputabile a un'attività professionale commerciale o indipendente.
Il consumatore sostiene i costi diretti di restituzione della merce se il prezzo dell'articolo restituito non supera un importo di 40,00 EUR lordi.
Se il prezzo della merce da restituire supera i 40,00 EUR lordi, il venditore sostiene i costi del reso se l'acquirente effettua il reso con la distinta di reso fornita dal venditore (conferma del collegamento nella conferma di spedizione inviata dal venditore -Email o richiesta via info@pandacleaner.de indicando il numero del cliente).
Se l'acquirente non utilizza la distinta di reso fornita dal venditore, ovvero il pacco viene spedito non pagato o affrancato a un ufficio postale a proprie spese, l'acquirente sostiene i costi aggiuntivi derivanti da questa procedura.
II. Accordo sull'esercizio del diritto di recesso per l'acquisto di beni da parte dei consumatori
I consumatori ai sensi della Sezione 13 del codice civile tedesco (Bürgerliches Gesetzbuch) hanno la possibilità di esercitare il loro diritto di recesso per i contratti a distanza restituendo la merce. Per l'esercizio effettivo e tempestivo del diritto di recesso entro il termine di disdetta di 30 giorni in conformità con la politica di cancellazione, il consumatore è tenuto a contrassegnare espressamente la merce al momento della restituzione in modo che il reso possa essere riconosciuto come una cancellazione dal venditore. Se più beni vengono restituiti al venditore in un unico reso, il consumatore deve indicare chiaramente quali beni restituiti dovrebbero essere coperti dall'esercizio del diritto di recesso per i contratti a distanza.
Se le merci non sono contrassegnate quando vengono restituite più merci o se il reso non è contrassegnato o designato come revoca, il diritto di revoca mediante restituzione della merce non è efficace e non è stato esercitato in tempo, fatte salve le altre opzioni di revoca utilizzate dal consumatore.
